Polityka prywatności

Jak ALTLOG przetwarza dane osobowe przekazane przez stronę altlog.pl, w szczególności przez formularz zapytania o wycenę.

Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem info@altlog.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które samodzielnie podajesz w formularzu zapytania o wycenę na naszej stronie:

• imię i nazwa firmy,
• adres e-mail i numer telefonu,
• szczegóły transportu: kraj, miasto i kod pocztowy załadunku oraz rozładunku, typ ładunku, waga/wymiary, data załadunku,
• treść wiadomości, którą do nas kierujesz.

Dodatkowo, w związku z korzystaniem ze strony, przetwarzane są dane techniczne opisane w sekcji Analityka i pliki cookie (m.in. adres IP i typ przeglądarki, w postaci zagregowanej).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza przetwarzamy w celu:

• obsługi zapytania i przygotowania oferty - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy);
• kontaktu oraz odpowiedzi na wiadomość, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu własnej działalności).

Dane techniczne i statystyczne przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz prowadzeniu anonimowej statystyki oglądalności).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W celu świadczenia usług korzystamy z dostawcy infrastruktury, który przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia:

cyber_Folks (hosting i poczta)

Strona oraz obsługa formularza (wysyłka wiadomości e-mail z zapytaniem na naszą skrzynkę) działają na infrastrukturze hostingowej cyber_Folks S.A. z siedzibą w Polsce; serwery zlokalizowane są na terenie Unii Europejskiej. Dostawca przetwarza dane techniczne niezbędne do wyświetlenia strony i doręczenia poczty (m.in. adres IP).

Statystyki - własna instancja

Statystyki oglądalności prowadzimy we własnej instancji Matomo działającej na naszym serwerze - nie przekazujemy w tym celu danych żadnemu zewnętrznemu dostawcy analityki (zob. sekcję Analityka i pliki cookie).

Poza tym dane mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. Analityka i pliki cookie

Nasza strona nie stosuje plików cookie śledzących ani marketingowych i nie profiluje odwiedzających - dlatego nie wyświetlamy baneru zgody na cookie.

Do statystyki ruchu używamy Matomo zainstalowanego na naszym własnym serwerze. Konfigurujemy je w trybie bez plików cookie (nie zapisuje ciasteczek na Twoim urządzeniu i nie śledzi Cię między witrynami) oraz z anonimizacją adresu IP. Matomo zbiera w formie zagregowanej dane takie jak: skrócony adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone podstrony, źródło wejścia i przybliżona lokalizacja (kraj/miasto), wyłącznie w celach statystycznych. Dane pozostają na naszym serwerze i nie są udostępniane osobom trzecim.

Strona zapisuje w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) wyłącznie Twoje preferencje techniczne - wybrany motyw (jasny/ciemny) i język interfejsu. Nie są to pliki cookie, nie służą do śledzenia i pozostają na Twoim urządzeniu.

6. Lokalizacja danych

Twoje dane przetwarzamy w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego - hosting i poczta działają na serwerach cyber_Folks w Polsce, a statystyki w naszej własnej instancji Matomo na tym samym serwerze. Nie przekazujemy Twoich danych poza EOG ani nie korzystamy w tym zakresie z dostawców spoza Unii Europejskiej. Gdyby to się w przyszłości zmieniło, zaktualizujemy niniejszą politykę i zapewnimy odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w RODO.

7. Okres przechowywania

• Dane z zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane statystyczne w Matomo przechowujemy w formie zagregowanej przez okres wynikający z ustawień narzędzia.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@altlog.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Dobrowolność podania danych i brak profilowania

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania oferty - bez nich nie będziemy w stanie odpowiedzieć na wycenę. Nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianą usług lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.